1. Introduzione e Principi Generali

vorithanelius si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli utenti che utilizzano i nostri servizi di sviluppo del carisma e crescita personale. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e alla legislazione italiana vigente.

Il nostro approccio alla privacy si basa sui principi di trasparenza, minimizzazione dei dati, accuratezza e accountability. Trattiamo i dati personali solo quando necessario per fornire i nostri servizi educativi e sempre con il massimo rispetto per i diritti degli interessati.

2. Titolare del Trattamento

vorithanelius è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web vorithanelius.sbs e tutti i servizi correlati. Siamo responsabili di determinare le finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire i nostri servizi educativi nel modo più efficace possibile:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
• Dati sui dispositivi: informazioni sul dispositivo utilizzato, sistema operativo, risoluzione schermo
• Dati educativi: progressi nei corsi, preferenze di apprendimento, valutazioni e feedback
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (gestite tramite fornitori sicuri)
• Cookie e tecnologie simili: preferenze del sito, sessioni di login, analisi del comportamento

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni marketing e l'utilizzo di cookie non essenziali
• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi educativi richiesti e gestire l'account
• Interesse legittimo: per migliorare i servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi

6. Modalità di Raccolta

I dati personali vengono raccolti attraverso diverse modalità durante la tua interazione con i nostri servizi:

• Registrazione volontaria: quando crei un account o ti iscrivi ai nostri programmi
• Navigazione del sito: tramite cookie e tecnologie di tracciamento autorizzate
• Comunicazioni dirette: email, telefonate, chat online, moduli di contatto
• Partecipazione ai corsi: progressi, valutazioni, feedback e interazioni didattiche
• Eventi e webinar: partecipazione a sessioni online, workshop e seminari
• Sondaggi e feedback: quando fornisci volontariamente opinioni sui nostri servizi

7. Condivisione e Trasferimento Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, email marketing, analisi web (con accordi di protezione dati)
• Processori di pagamento: per gestire transazioni sicure (PayPal, Stripe, banche)
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, consulenti IT vincolati da riservatezza
• Autorità competenti: solo quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti legali

Per trasferimenti internazionali verso paesi extra-UE, garantiamo adeguati livelli di protezione tramite decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

8. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto a:

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@vorithanelius.sbs specificando la richiesta e allegando copia di un documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.

9. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino alla chiusura dell'account e per 2 anni successivi per eventuali contenziosi
• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del contratto per obblighi fiscali e contabili
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o cancellazione dalla lista
• Dati di navigazione: massimo 26 mesi per cookie analitici, sessione per cookie tecnici
• Comunicazioni: 5 anni per corrispondenza commerciale, 2 anni per supporto tecnico

Decorsi tali periodi, i dati vengono cancellati definitivamente o anonimizzati per analisi statistiche aggregate.

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e transazioni online
• Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato e formato sulla privacy
• Backup regolari e sistemi di recovery per garantire integrità e disponibilità
• Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
• Aggiornamenti di sicurezza regolari su tutti i sistemi e software utilizzati
• Procedure di incident response per gestire eventuali violazioni di dati

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza:

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (sessione, login, carrello)
• Cookie analitici: per comprendere come utilizzi il sito e migliorarne le funzionalità
• Cookie di preferenze: per ricordare le tue impostazioni e personalizzazioni
• Cookie di marketing: per mostrarti contenuti rilevanti (solo con tuo consenso)

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro pannello di controllo cookie. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

12. Minori e Protezione

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso genitoriale appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione.

I genitori o tutori che ritengono che un minore abbia fornito dati personali possono contattarci per richiedere la rimozione immediata delle informazioni.

13. Modifiche all'Informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa vigente. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite:

• Notifica prominente sul sito web per 30 giorni
• Email all'indirizzo associato al tuo account
• Richiesta di nuovo consenso quando richiesto dalla legge

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

14. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare reclamo presso:

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere insieme eventuali questioni relative al trattamento dei tuoi dati personali.